鹤城区，古称鹤州。隶属于湖南省怀化市，地处湖南省西部，湘、鄂、桂、滇、渝五省市区边境中心，位于雪峰山脉，武陵山脉之间。鹤城区是怀化市政治、经济、文化、教育、金融、通讯信息中心。鹤城区下辖7个街道、1镇、2乡，总人口60.63万人（2014年），总面积722.8平方公里。鹤城区内物产丰富，森林覆盖率达69.4%，森林蓄积量68.5万立方米；主要矿产有煤、铁、金、铀、硅等20余种。有国家森林公园1处，省级重点风景名胜区2处，自然保护区1处。鹤城区区位交通良好。沪昆铁路、焦柳铁路、渝怀铁路呈“大”字形交汇于怀化站。沪昆高速铁路、张吉怀高速铁路、怀邵衡铁路交汇于怀化南站。沪昆高速公路、包茂高速公路、娄怀高速公路、怀芷高速公路、怀化绕城高速公路以及320国道沪瑞线、209国道呼北线交汇于此。 2018年4月23日，湖南省政府同意鹤城区脱贫摘帽。
鹤城委托流程
讨债公司委托流程：
委托步骤一：接受咨询
我们有专业人员为每一位客户提供专业的业务咨询服务，可以通过电话、传真或电子邮件的方式与我们联系。
委托步骤二：提供催收确认书
接到客户的咨询，我们会指定专业催收员就其所咨询的事情与其进行进一步的沟通，在此过程中提出最优化的建议，在双方诚信的基础上，确定详细的调查内容，并得到客户的确认后提供书面形式的调查内容确认书。
委托步骤三：回复意向书
收到公司内容确认书后，公司催收专家会就账款内容进行专业研究与分析，并以最快的效率回复调查意向书，意向书包括以下内容
A、接受委托的合理性
B、调查内容的进一步确认
C、催收的可行性分析
D、催收所需时间
E、前期所需费用
委托步骤四：签订委托协议书
完成以上步骤在双方达成一致意见的条件下，进入签订协议阶段。
两种方式：
A、在指定地点与客户签订协议书
B、以传真或者电子邮件方式与客户签订协议书
委托步骤五；收取前期款并开始操作（注意：所有讨债服务 不成功 不收费）
秉持为客户做主，合理合法维护客户权益。